Cosa devo fare se il mio portabiciclette arriva difettoso?

Per consentirci di elaborare rapidamente il reclamo, vi preghiamo di inviarci una foto della scatola di spedizione, il difetto del portabici e una descrizione del difetto.

Se si tratta di un portabici Thule, abbiamo bisogno anche del numero di serie, che si trova su un adesivo argentato sul lato inferiore del portabici.

Se si tratta di un portabici Atera, abbiamo bisogno del numero di prova. Il numero di prova si trova sulla scatola di spedizione sotto il numero dell'articolo.